创新——百货业突围的必然路径
当今的百货业其内涵正在不断地延拓，消费市场的变化，商业业态的发展，迫使百货业对客户群进行重新筛选定位。探索现代百货的经营规律，完成对传统百货脱胎换骨的改造创新，已成为我市百货业所面临的最大挑战。
千店一面 传统百货日渐势微 市场呈现多业态的竞争，门店数量快速发展，但千店一面，商品雷同缺乏差异化，单店销售额整体下降，消费者对品牌的忠诚度越来越低……面对零售业市场的全面开放，我市百货业正处在新一轮调整时期。据了解，在大卖场、便利店、超市、百货店等几种主要零售业态当中，百货业利润率是最低的。2002年，北京华联、摩尔春天先后在我市落户，告别传统门户、柜台商业操作时代。在老百货大楼和新世纪百货商城兴衰沉浮之后，我市又迎来永逸百货、银丰国际的崛起。预计在2006年，以华联、摩尔、永逸、银丰几大巨头为主，将在大东街一带形成一条真正意义上的商业街区。 百货业的“开开关关”不禁让人们产生担忧：百货业是否走到了尽头？经过强势比较借鉴后，新的共识形成了：走到尽头的只是传统百货，现代意义上的百货业才刚刚起步。 创新服务 现代百货前景广阔 传统百货业要突出突围，除了走创新之路，已经别无选择。百货店不光是满足于为顾客开门，追求“天天平价”，而是为一部分顾客提供量身定做的产品、品牌、服务的场地，能使他们获得全方位感官享受和精神愉悦。 业内人士认为，近年来，消费者的消费水平和消费倾向发生了变化。当超市、便利店等现代流通方式迅速发展起来之后，它们的竞争使得市场逐渐接近饱和。商品供应几乎千篇一律的同质化竞争，这种以往传统百货业的“缺陷”如今转移到了卖场超市身上。而消费者在食品、日用品和快速消费品等方面的需求基本满足后，开始追求个性化的消费。当卖场超市还来不及对这一市场变化作出反应时，一些百货店却及时发现了这一消费需求的变化，开始自我转型，转型的目的就是适应消费需求的变化，以重新夺取市场。 传统百货成功实现向现代百货的转变，要提供人无我有的商品和服务。专业、主题和品牌是现代百货的一大特色。遂宁城区拥有几十万人口的庞大消费群体，完全可以进行市场细分，银发商店、残疾人用品商店、学龄儿童商店……这些专业、主题店都有很大的市场空间。购物中心集吃、喝、玩、乐各种享受于一体，变线状的商业街为垂直的消费“航母”，符合现代人生活多色彩、消费多元化的特点。随着本市旅游业的发展和假日经济的推动，许多商业人士都认为，购物中心尚有很大的发展空间。 作为市民消费的主要形态，作为城市繁荣兴旺的重要表征，只要走对路子，无论是近期还是可预见的将来，现代百货业仍有较大的发展空间。 （：刘敏）